Cómputo

Scareware: uso del miedo para infectar las computadoras

scareware

Las amenazas y riesgos de usar internet a veces vienen en forma de correos, y algún tweett o nota curiosa/alarmista o cadena  en las redes sociales, los ciberdelincuentes  lo saben bien y no dudan en usar sus conocimientos para hacer que cualquier nota falsa sea atractiva y luzca legítima para que hagamos clic en ella.

Hace unos días una amiga me contaba de un correo supuestamente mandado por su banco, donde decía que su cuenta sería bloqueada si no la llena con unos datos para confirmar el pago de una compra que no había realizado. Por lo general, cuando se tiene, en primer  lugar activada esa opción ( si haces consultas en línea), sabes qué cantidad gastaste, en qué institución lo hiciste, la fecha y la hora, y el concepto, si alguno de estos datos no está, simplemente es un correo apócrifo, como era ese caso y nunca hay que dar clic. Y en todo caso se puede ir o llamar al banco para comprobar la veracidad de esta acción y ojo. no confiar ni en las llamadas de supuestos bancos que hay actualmente muchas personas con nuestros datos que lo único que requieren es que  se les de los tres números confidenciales de las tarjeta de crédito o débito para hacer sus robos, porque de resto, en el mercado negro han conseguido nuestros datos.

Pero también existe el scareware, un programa que se aprovecha de nuestros miedos y que nos lleva a realizar  acciones que ponen en peligro la seguridad de nuestros dispositivos.
Estos programas se “cuelan” de forma fraudulenta en las computadoras y abren ventanas emergentes (pop-ups) aterradoras alertando a los usuarios de que sus sistemas corren peligro debido a un virus. Realmente sí hay un virus en la computadora pero no del tipo que advierten estas ventanas. Después, piden que se descarguen diversas aplicaciones de seguridad para poder acabar con estos supuestos virus. Pero estas descargas que intentan vendernos suelen ser maliciosas y pueden desactivar tu computadora y hacer que sea prácticamente imposible eliminar los errores reales.

¿Qué puedes hacer si te infectas con scareware?

 

  1. Entender el problema:  Aunque el contenido de los mensajes sea falso y realmente no tengas el virus que el programa de scareware afirma que tienes, lo que sí tienes es un virus en tu computadora que provoca estas advertencias. Nicolas Brulez, investigador senior en malware en Kaspersky Lab, sostiene que una vez que pasas el mal trago y reconoces que tu computadora efectivamente tiene un virus (el scareware), vas por el buen camino para solucionar el problema.
  1. No pagues nada: muchos de estos programas piden que compartas información de tu tarjeta de crédito con el pretexto de facilitarte el acceso a un programa de antivirus con licencia para acabar con el virus del que te advierten. No pagues nunca. porque  los estafadores realmente pueden darte acceso al sistema, pero pronto volverán para pedir más dinero y habrás facilitado información clave de tu tarjeta de crédito a personas que casi con toda seguridad lo que quieren es robarte tu identidad.
  1. Busca la solución de terceros: lo más probable es que el programa de scareware en tu sistema haya desactivado tu software antivirus original, pero si se reinstala con el disco de instalación podrías volver a activarlo y así, detectar y eliminar el programa dañino. Si esto no funciona, existen herramientas gratuitas y premium disponibles en línea que eliminan estos programas maliciosos y engañosos, como, por ejemplo, la herramienta de eliminación de Kaspersky, MBAM, que se ofrece mediante bleepingcomputer.com.
  1. Trabajo manual: Si las soluciones automáticas mencionadas  no funcionan, pdeberás eliminar el virus manualmente. Busca un tutorial en línea en varios sitios web y foros de usuarios (como bleepingcomputer.com) que te guiarán. Si esto falla, recuperar lo que puedas: salva los archivos confidenciales a los que puedas acceder desde el disco duro,  reformatéalo y reinstala el sistema operativo y las aplicaciones.
  1. Reinstala el software antivirus: una vez que has restaurado el sistema, reinstala un programa de antivirus de confianza y utilízalo para volver a escanear y limpiar tu computadora.
  1. Coloca parches: ahora que tu sistema está restaurado y desinfectado, asegúrate de que todo tu sistema operativo, aplicaciones y programas de terceros estén actualizados. Los programas de scareware (así como otros virus y herramientas que utilizan los estafadores) vulneran el vacío de seguridad en los sistemas operativos, navegadores web, plugins de navegadores y aplicaciones muy e utilizadas. Las últimas versiones de estos, incluirán parches para tapar estas fisuras, por lo que la mejor manera de mantenerte a salvo es tener siempre actualizada la última versión del software de tu sistema.
  2. Navega por la web con seguridad: de ahora en adelante tienes que saber que los programas de scareware requieren una mínima interacción con los usuarios para insertarse en el sistema. Evita enlaces sospechosos y cuestionables (estos programas se suelen esconder en los enlaces acortados para Twitter y Facebook), y ten cuidado con cualquier anuncio emergente que te advierte de posibles infecciones o que te ofrece exploraciones de antivirus gratuitas. La única interacción que debes tener con las ventanas emergentes de este tipo es cerrarlas inmediatamente. Y no hagas “clic” en ninguna parte del anuncio, si no quieres tener que revisar los siete pasos de este proceso.